Yeni Çözümümüz

SAP MDG Workflow Mail Bildirim Çözümü

Workflow olaylarını hedefe yönelik e-posta bildirimlerine dönüştürün; SAP MDG change request süreci boyunca sorumlu kullanıcıları ve paydaşları sürekli bilgilendirin.

Workflow olayından hedefli bildirime

Bir change request birden fazla ekip ve onay adımından geçtiğinde, herkesi bilgilendirmek tekrar tekrar manuel takip gerektirebilir. Workflow Mail Notification, bir work item sorumlu kullanıcılara ulaştığında veya bir change request tamamlandığında hedefli e-postalar gönderir. Çözüm; yapılandırılan alıcıları, şablonları ve dilleri uygulayarak ilgili talep detaylarını, doğrudan bir bağlantıyı ve gerektiğinde destekleyici ekleri sunar.

Önce

Manuel bildirim takibi

Bekleyen work item’lar geç fark ediliyor

Talep sonuçları için tekrar tekrar takip gerekiyor

Farklı rollere aynı genel mesajlar gidiyor

Destekleyici dokümanlar ayrıca paylaşılıyor

Bu Çözümle

Süreç odaklı bildirimler

Sorumlu kullanıcılar workflow adımlarında bilgilendirilir

Talep sahipleri nihai sonuçtan haberdar edilir

İçerik ve dil alıcıya göre belirlenir

İlgili ekler gerektiğinde e-postaya eklenir

Başlıca Özellikler

Zamanında bilgilendirme

Bildirimleri tekil workflow adımlarında, change request tamamlandığında ya da her iki noktada da gönderin.

Hedefli alıcılar

Her bildirimi; workflow adımı, rol veya change request tipi için tanımlanan kullanıcılara ve paydaşlara yönlendirin.

İlgili içerik

Talebe özel detayları ve doğrudan bağlantıyı alıcının dilinde sunun. Change request’e ait dokümanlar e-posta eki olarak da gönderilebilir.

Esnek yapılandırma

Farklı ana veri süreçlerini desteklemek için alıcıları, şablonları ve dil ayarlarını yapılandırma üzerinden yönetin.

Nasıl Çalışır

Çözümü Uygulamalı Olarak Görün

Bir change request yapılandırılmış bir workflow adımına ulaştığında, sorumlu kullanıcılar talep detaylarını ve change request’e doğrudan bağlantıyı içeren bir e-posta alır.

Change request tamamlandığında, talep sahibi ve seçilen paydaşlar talep detaylarını içeren bir e-posta alır.

Change request’e eklenen dokümanlar e-posta eki olarak da gönderilebilir; böylece destekleyici bilgiler talep detaylarıyla bir arada iletilir.

Bildirim, ilgili e-posta şablonu içeriği kullanılarak farklı dillerde iletilebilir.

En Uygun Kullanım Alanları

Workflow Mail Notification; özellikle change request’lerin birden fazla ekip ve onay adımı içerdiği, farklı rollerin farklı bilgilere ihtiyaç duyduğu ve paydaşların tekrar tekrar manuel takip yapmadan net bilgi almak istediği durumlarda fayda sağlar.